فروشگاه فایل

فروشگاه فایل

فروشگاه فایل

فروشگاه فایل

مبانی نظری و پیشینه مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمانی

مبانی نظری و پیشینه مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمانی

RSS feed.

  • مبانی نظری و پیشینه مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمانی
    مبانی نظری و پیشینه مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمانیدسته: مدیریت
    بازدید: 3 بار
    فرمت فایل: doc
    حجم فایل: 229 کیلوبایت
    تعداد صفحات فایل: 69

    مبانی نظری و پیشینه مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمانی

    قیمت فایل فقط 10,000 تومان

    خرید

    بصورت فایل ورد

    همراه با منابع

    انسان به عنوان یک منبع و سرمایه:

    سرمایه انسانی وسیله ای است برای دستیابی به مزیت رقابتی ، ماهنامه بیزینس[1] ، آینده را با عنوان" جنگ جهانی برای استعدادها"[2]معرفی می نماید،  نیازی روز افزون برای تشویق خلاقیت، شاهراه های استعداد که باید نیروی کاررا دگرگون نماید از دیگر مولفه های جهان آینده خواهد بود. در دنیای آینده دیگر گزارشهای سالانه که در آن مولفه های مالی به صورت عملکرد به هیئت مدیره داده می شود محلی از اعراب نخواهد داشت، بلکه سازمان باید بتواند اثبات نماید که مردم بزرگترین سرمایه آن می باشد[3]. (گیبسون و کریستوفر،2010: 4)

    بهره وری کارگران علمی، بزرگترین چالش مدیریتی قرن بیست و یکم است. افزایش بهره وری کارگر علمی در کشور های توسعه یافته، رمز و ضرورت بقا آنها است. کشور های توسعه یافته، به هیچ طریق دیگری نمی توانند به حفظ کیان خود امیدوار باشند چه رسد به حفظ رهبری و سطح زندگیشان. (دراکر، 1386: 193)

    دراکر زمانی که مقایسه ای بین بهره وری در دو نوع کارگر را بررسی می کند چنین بیان میدارد که کار بر روی موضوع بهره وری کارگران علمی، از مدتها قبل، آغاز شده است، "ما از لحاظ کار واقعی بر روی بهره وری کار گران علمی در سال 2000 تقریبا در همان جایی هستیم که از لحاظ بهره وری کارگران یدی، در سال 1900، یعنی یک قرن پیش بودیم".( همان،175)

    وظیفه مدیریت حفظ دارایی های سازمانی است که در اختیار دارد. مفهوم این حرف در جایی که دانش تک تک کارگران علمی، نوعی دارایی ، و در اغلب موارد، دارایی اصلی یک موسسه ، به حساب می آید، چه می باشد؟معنا و مفهوم این مطلب در سیاست های پرسنلی و کارگزینی چیست؟برای جذب و حفظ کارگران علمی با بالاترین بهره وری به چه چیزهایی نیاز است؟برای افزایش بهره وری آنها، وتبدیل بهره وری افزوده آنها به ظرفیت کاری سازمان، چه چیزهایی لازم است؟  (همان،183).

    بررسی مقایسه ای مسائل نظری ناشی از پژوهش:

    هر زایشی نیازمند لقاح ناشی از تبیین شباهت ها[4] و یا تفاوت های[5] دو و یا چند پدیده است.شباهت ها سخن از آن دارد که"الف"همچنان است که "ب"می باشد و تفاوت هاآنگاه سربر می آورند که "ج" ازگونه ای باشد درحالیکه[6] "د" از گونه ای دیگر.هر تزی نیازمند سنتز ایده ها بوده و سنتز ایده ها از دل تبیین شباهت ها بر می خیزد.(والک[7]،1998).

    سخن از شباهت ها ، در واقع سخن گفتن از مقایسه است ، مقایسه یکی از بهترین روش ها جهت بهره برداری از دانش ضمنی و یا عقاید نهفته یک نویسنده دارد.(روتیو[8]،2007).بررسی مقایسه ای ،مانند هر روی آورد دیگری، مراحلی دارد که توفیق هر مرحله ای مرهون موفقیت مراحل قبل از آن است.در روی آورد منطقی می توان گفت دو امر بالکل غیر قابل مقایسه پذیر نیستند اما اگر بین دو امر ، تغایر همه جانبه وجود نداشته باشد، امکان مقایسه و کشف شباهت ها و تفاوت وجود دارد.وقتی به مقایسه آرا و مکاتب می پردازیم ، ملاک تطبیق پذیری وجود نقطه تماس حداقل در یکی از اضلاع معرفتی است.(فرامرز قراملکی،26.7.1386 : روزنامه رسالت)

    در این بخش از پژوهش پس از بیان ضرورت مداقه در سایر نظریه های مرتبط با روند کلی پژوهش، به هم پوشانی ها و تفاوتهای رویکرد مورد مطالعه با سایر نظریه های مطرح در این زمینه پرداخته شده است.

    [1]   Business

    [2]  Global war for talent

    [3]  People are our greatest asset

    [4] Similarity

    [5] Differences

    [6] whereas

    [7] walk

    [8] Routio 

    قیمت فایل فقط 10,000 تومان

    خرید

    برچسب ها : مبانی نظری و پیشینه مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمانی

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

 

مبانی نظری و پیشینه مدیریت منابع انسانی عملکرد سازمانی
سامان سه‌شنبه 16 آبان 1396 ساعت 16:37
0 نظر

پاورپوینت رابطه بین سرمایه اجتماعی و سیستم مدیریت استعداد

پاورپوینت رابطه بین سرمایه اجتماعی و سیستم مدیریت استعداد

RSS feed.

  • پاورپوینت رابطه بین سرمایه اجتماعی و سیستم مدیریت استعداد

    این فایل مربوط به یک مقاله دفاع شده در مقطع کارشناسی ارشد
    می باشد و حاوی 33 اسلاید است دانشجویانی که درس سمینار در مدیریت
    یا دفاع از مقاله دارند می توانند از این فایل استفاده کنند عناوین
    اسلایدها به ترتیب زیر است بیان مساله متغیرهای تحقیق مدل مفهومی
    تحقیق تعریف متغیرها قلمرو تحقیق اهداف تحقیق سوالات تحقیق فرضیه
    ها
    دسته: مدیریت
    بازدید: 4 بار
    فرمت فایل: ppt
    حجم فایل: 2765 کیلوبایت
    تعداد صفحات فایل: 33

    قیمت فایل: 2,500 تومان

    پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

    پرداخت و دانلود

    این فایل مربوط به یک مقاله دفاع شده در مقطع
    کارشناسی ارشد می باشد و حاوی 33 اسلاید است. دانشجویانی که
    درس سمینار در مدیریت یا دفاع از مقاله دارند می توانند از این
    فایل استفاده کنند. عناوین اسلایدها به ترتیب زیر
    است:

    بیان مساله

    متغیرهای تحقیق

    مدل مفهومی تحقیق

    تعریف متغیرها

    قلمرو تحقیق

    اهداف تحقیق

    سوالات تحقیق

    فرضیه های تحقیق

    روش تحقیق

    یافته ها

    نتیجه گیری

    پیشنهادات کاربردی

    محدودیت ها

    پیشنهادات پژوهشی

    تعداد اسلایدها: 33

    قیمت فایل: 2,500 تومان

    پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

    پرداخت و دانلود

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

 

پاورپوینت رابطه بین سرمایه اجتماعی و سیستم مدیریت استعداد دانلود رایگان مقاله
سامان دوشنبه 15 آبان 1396 ساعت 21:48
0 نظر

پاورپوینت بررسی نظام جبران خدمت (فصل دوم کتاب مدیریت استراتژیک منابع انسانی و روابط کار تألیف دکتر ناصر میرسپاسی)

پاورپوینت بررسی نظام جبران خدمت (فصل دوم کتاب مدیریت استراتژیک منابع انسانی و روابط کار تألیف دکتر ناصر میرسپاسی)

RSS feed.

پاورپوینت بررسی نظام جبران خدمت (فصل دوم کتاب مدیریت استراتژیک
سامان یکشنبه 14 آبان 1396 ساعت 09:15
0 نظر

مبانی نظری مدیریت ارتباط با مشتری

مبانی نظری مدیریت ارتباط با مشتری

RSS feed.

  • مبانی نظری مدیریت ارتباط با مشتری

    مبانی نظری مدیریت ارتباط با مشتری دسته: مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت
    بازدید: 6 بار
    فرمت فایل: docx
    حجم فایل: 74 کیلوبایت
    تعداد صفحات فایل: 10

    مبانی نظری  مدیریت ارتباط با مشتری در 10 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

    بخشی از متن :

    مدیریت ارتباط با مشتری
    هر آنچه عملکرد رو در رو با مشتری را ارزیابی می‌کند پتانسیلی برای ارزیابی فعالیت‌هایی دارد که تجارت محوری را در جایگاه اول قرار می‌دهد. اگر مشتری خرید نکند، داشتن بهترین توانمندی در تولید بی فایده است. مشتریان ذهنیات و نیازهای متفاوتی دارند که باید تحقیق شود و شرکت‌ها باید بتواند این ذهنیات را شناخته، نیازها را درک کرده و بر راه حل‌ها دست پیدا کنند. نوآوری‌های تکنولوژی و جریان اطلاعات چشم اندازهای اقتصادی را تغییر داده است. شرکت‌های اندکی هستند که به درستی از نوعی تکنولوژی یا عرضه انحصاری و محدود و یا شبکه‌های توزیع برای حفظ بهره می‌برند. در بخش عظیمی از شرکت‌ها، قابلیت برقراری، حفظ و تقویت ارتباط با مشتری آخرین نقطه باقیمانده برای کسب برتری در نظر گرفته می‌شود.CRM و همراه بودن آن با پتانسیل سنجش تکنیکی و کلیدی در جهت شناخت مشتریان و مدیریت عملکرد امور مشتریان موجود، است(Kellen, 2002). CRM اجتماعی شرکت‌ها را به شناسایی بازارهای جدید و گرایش برای ورود، توسعه و جهت گیری به بازارهای جدید قادر می‌سازد (Warfield, 2009). CRM اجتماعی یک پارادایم جدید است که با هدف ایجاد گفتگو و روابط معنی دار بین یک سازمان و مشتریان، شرکا و کارکنان آن ایجاد شده است. مشتری محور بودن می‌تواند به عنوان قانون اصلی در  S-CRM در نظر گرفته شود، به این معنی که سازمان‌ها باید تمرکزشان بیشتر بر مشتریان و روابطشان با آنها باشد به جای اینکه تمرکز بر محصول و یا خدمت باشد (Askool & Nakata, 2011; Soltani & Navimipour, 2016). همراه با چالشها و فرصتهای موجود در رسانه‌های اجتماعی، مدیران با عدم اطمینان قابل ملاحظه‌ای جهت تخصیص تلاشها و بودجه خود به رسانه‌های اجتماعی روبرو هستند؛ لذا اغلب تصمیماتی در این رابطه بدون درک روشنی از تاثیرات رسانه‌های اجتماعی برعملکرد کسب و کار خود اخذ می‌کنند.(Paniagua & Sapena, 2014)

    فهرست مطالب :

    مدیریت ارتباط با مشتری

    تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری

    سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری

    تاریخچه ی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری

    منابع

    قیمت : 12,000 تومان

    پرداخت و دانلود

    بلافاصله پس از پرداخت ، لینک دانلود به شما نمایش داده می شود و همچنین یک نسخه نیز برای شما ایمیل می شود .
    کلمات کلیدی : مبانی نظری مدیریت ارتباط با مشتری , مبانی نظری مدیریت ارتباط با مشتری , مدیریت ارتباط با مشتری , ارتباط با مشتری , مشتری
مبانی نظری مدیریت ارتباط با مشتری
سامان یکشنبه 14 آبان 1396 ساعت 09:11
0 نظر

پرسشنامه حوزه های بازاریابی و توسعه به لحاظ مدیریت دانش جان کادام و همکاران

پرسشنامه حوزه های بازاریابی و توسعه به لحاظ مدیریت دانش جان کادام و همکاران

RSS feed.

پرسشنامه حوزه های بازاریابی و توسعه به لحاظ مدیریت دانش
سامان یکشنبه 14 آبان 1396 ساعت 08:48
0 نظر