پاورپوینت مدیریت دانش در دانشگاه اهمیت، زیرساخت ها و چالش ها

RSS feed.

پاورپوینت مدیریت دانش در دانشگاه اهمیت، زیرساخت ها و چالش ها

دسته: پاورپوینت
بازدید: 3 بار
فرمت فایل: ppt
حجم فایل: 87 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 17

دانلود پاورپوینت مدیریت دانش در دانشگاه اهمیت، زیرساخت ها و چالش ها بررسی مدیریت دانش در دانشگاه اهمیت، زیرساخت ها و چالش ها پاورپوینت جامع و کامل مدیریت دانش در دانشگاه اهمیت، زیرساخت ها و چالش ها کاملترین پاورپوینت مدیریت دانش در دانشگاه اهمیت، زیرساخت ها و چالش ها پکیج پاورپوینت مدیریت دانش در دانشگاه اهمیت، زیرساخت ها و چالش ها

قیمت فایل فقط 5,000 تومان



نوع فایل: پاورپوینت (قابل ویرایش)

 قسمتی از متن پاورپوینت :

تعداد اسلاید : 17 صفحه

بسم الله الرحمن الرحیم 1 مدیریت دانش در دانشگاه: اهمیت، زیرساخت ها و چالش ها 2 قطب‌های علمی در جهان به عنوان:
یکی از مهمترین عوامل محرک توسعه کشورها در قرن بیست و یکم، شناخته شده است که همچون موتورهای محرک توسعه ،در تعامل نزدیک با نهادهای مولد فکر و اندیشه (Think Tanks) بوده و در واقع این دو در کنار هم و مکمل یکدیگرند. جایگاه قطب های علمی در جهان 3 قطب‌های علمی در قیاس با اسلاف خود، یعنی نهادهای پژوهشی، علاوه بر دارا بودن نقاط قوت آنان، از مشخصه‌هایی برخوردار هستند که موجب امتیاز آنها می‌شود، از آن جمله

معماری انعطاف‌پذیر و ساختار معطوف به روابط دموکراتیک (همکاری وبکار گیری عقل جمعی)
برخورداری از ویژگی «Critical Mass» که در حوزه تحقیقات علمی از آن با عنوان «انبوهی ضروری و موثر برای بقاء و رشد» یاد می‌شود.
فعالیت بین رشته‌ایی و چند رشته‌ایی
استقلال عمل واحدها
امکان اعمال موثرکنترل کیفیت
ارتباط با صنعت، اقتصاد و حیطه عمومی
تربیت نیروهای انسانی ویِژه
برخورداری ازسرمایه اجتماعی
نگاه آینده‌اندیشانه به مسایل اساسی
برخورداری از ارتباطات قوی و موثر بین‌المللی
برخورداری از حمایت بخش دولتی و خصوصی ویژگی های قطب های علمی 4 عناصر مفهومی قطب های علمی کشور 5 قطب علمی مرکز ایجاد مزیت یا برتری در یک زمینه علمی است که با نوآوری و تولید دانش و فناوری در جهت دستیابی به کیفیت بالاتر تلاش می‏کند. تعریف قطب علمی در دوره اول 6 تعریف قطب علمی در دوره دوم
قطب علمی نهادی متشکل از گروهی از اعضای هیأت علمی در یک مؤسسه با توان علمی بالاست که با برتری نسبی در یک زمینه علمی ـ تخصصی در علوم بنیادی یا کاربردی شناخته می شود و از طریق تمرکز بخشیدن به فعالیتهای خود در آن زمینه، برای دستیابی به کیفیت برتر علمی در سطح ملی، منطقه ای یابین المللی و پاسخگویی به نیازهای اساسی کشور تلاش می کند.

7 ترکیب شورای قطب‌های علمی در آیین نامه جدید وزیر علوم، تحقیقات و فناوری (رئیس شورا)؛
معاون پژوهشی وزارت؛ (نایب رئیس)؛
معاون آموزشی وزارت
معاون فناوری وزارت؛
معاون طرح و توسعه وزارت؛
معاون پژوهشی فرهنگستان علوم جمهوری اسلامی ایران؛
شش نفر از اعضای هیأت علمی برجسته کشور؛
دبیر شورا. 8 اختیارات شورای قطبهای علمی سیاستگذاری در زمینه ایجاد، توسعه و یا انحلال قطبهای علمی در کشور؛
تائید و تصویب ضوابط، شناسایی ،ارزیابی و حمایت قطبهای علمی؛
تأیید نهائی صلاحیت قطبهای علمی. 9 فرایند صدور مجوز قطب علمی درخواست از سوی مؤسسه متقاضی؛
بررسی سابقه و توان علمی مؤسسه در دبیرخانه؛
بررسی وارزیابی امتیازات علمی اولیه اعضائ هسته مرکزی؛
ارزیابی برنامه توسط کمیسیونهای تخصصی؛
طرح در شورای قطبهای علمی؛
صدور مجوز موافقت اصولی؛
ارزیابی عملکرد در طول سه سال؛
صدور مجوز قطعی. 10 دارا بودن حداقل 7 نفر عضو هیات علمی فعال در یک زمینه علمی ـ تخصصی (تک رشته ای، میان رشته ای و چندرشته ای)، برای معرفی به عنوان هسته اولیه قطب علمی؛

دارا بودن برنامه تخصصی منسجم ، مدون وهدفمند در زمینه پیشنهادی منطبق بر نیازهای اساسی و اولویت دار کشور بر اساس تائید کمیسون های تخصصی

برخورداری ازتجهیزات تحقیقاتی و آزمایشگاهی، کتابخانه و امکانات نرم افزاری و اطلاع‌رسانی لازم برای اجرای برنامه پیشنهادی. شرایط ایجاد قطب علمی در دوره دوم 11 ایجاد فضای رقابتی سال

---

توجه: متن بالا فقط قسمت کوچکی از محتوای فایل پاورپوینت بوده و بدون ظاهر گرافیکی می باشد و پس از دانلود، فایل کامل آنرا با تمامی اسلایدهای آن دریافت می کنید.

قیمت فایل فقط 5,000 تومان



برچسب ها : دانلود پاورپوینت مدیریت دانش در دانشگاه اهمیت، زیرساخت ها و چالش ها , بررسی مدیریت دانش در دانشگاه اهمیت، زیرساخت ها و چالش ها , پاورپوینت جامع و کامل مدیریت دانش در دانشگاه اهمیت، زیرساخت ها و چالش ها , کاملترین پاورپوینت مدیریت دانش در دانشگاه اهمیت، زیرساخت ها و چالش ها , پکیج پاورپوینت مدیریت دانش در دانشگاه اهمیت، زیرساخت ها و چالش ها

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

دانلود فایل پاورپوینت مراحل توسعه مدیریت

RSS feed.

دانلود فایل پاورپوینت مراحل توسعه مدیریت

دسته: مدیریت
بازدید: 3 بار
فرمت فایل: ppt
حجم فایل: 221 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 43

پاورپوینت مراحل توسعۀ مدیریت مقدمه پیدایش این علم در حقیقت به توسعۀ علم مدیریت باز میگرددمدیریت به معنای حرفه ای از لحاظ زمانی نهایتا ًبه یک قرن ونیم قبل بازمیگردد امّا معنای عام مدیریت به ابتدای تشکیل جوامع مربوط میشود جوامع تاکنون ۵ دوره راگذرانده اند ١ خوراکجو(عصر کشاورزی) مواد مورد نیاز مستقیم تهّیه ومصرف میشد ۲ عصرکشاورزی

قیمت فایل فقط 4,000 تومان



پاورپوینت مراحل توسعۀ مدیریت مقدمه پیدایش این علم در حقیقت به توسعۀ علم مدیریت باز میگرددمدیریت به معنای حرفه ای از لحاظ زمانی نهایتا ًبه یک قرن ونیم قبل بازمیگردد امّا معنای عام مدیریت به ابتدای تشکیل جوامع مربوط میشود جوامع تاکنون ۵ دوره راگذرانده اند ١ خوراکجو(عصر کشاورزی) مواد مورد نیاز مستقیم تهّیه ومصرف میشد ۲

عصرکشاورزی : تولید از مصرف بیشتر بود برای مازاد تولید باید سازو کارهائی ارائه میشد بنابراین الگوی مدیریتی ﭙیچیده ای لازم بود. 

  ۳- جامعۀ صنعتی : تولید هم اضافه وهم متنوّع شد.                     


  ۴- جامعۀ خدماتی.

  ۵- عصراطلاعات وارتباطات: بازارهای مجازی بوجود آمدند.

مدیریت حرفه ای اززمان انقلاب صنعتی شکل گرفته است    

قیمت فایل فقط 4,000 تومان



برچسب ها : دانلود فایل پاورپوینت , مراحل توسعه مدیریت

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

مبانی نظری و پیشینه رابطه ورزش با عزت نفس و شادکامی

RSS feed.

مبانی نظری و پیشینه رابطه ورزش با عزت نفس و شادکامی

دسته: روانشناسی و علوم تربیتی
بازدید: 3 بار
فرمت فایل: docx
حجم فایل: 173 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 83

مبانی نظری و پیشینه رابطه ورزش با عزت نفس و شادکامی

قیمت فایل فقط 12,000 تومان



بصورت فایل ورد

همراه با منابع 

مقدمه ای بر روانشناسی ورزش..................................................................................................................................17

فرضیاتی در تبیین تأثیرات ورزش.............................................................................................................................22

تأثیر ورزش در شخصیت..............................................................................................................................................26

تأثیر ورزش در اخلاق و رعایت حقوق دیگران........................................................................................................27

تأثیر ورزش در کاهش افسردگی................................................................................................................................28

تأثیر ورزش در کاهش اضطراب.................................................................................................................................29

نقش ورزش در پر کردن اوقات فراغت.....................................................................................................................31

تأثیر ورزش بر فرهنگ.................................................................................................................................................32

تأثیر ورزش بر حافظه...................................................................................................................................................33

2-2-کیفیت زندگی......................................................................................................................................................34

مولفه‌های کیفیت زندگی.............................................................................................................................................36

از بهزیستی ذهنی تا کیفیت زندگی..........................................................................................................................37

1-2-2- مدل‌های کیفیت زندگی و ارتباط آن با بهزیستی ذهنی.....................................................................39

2-2-2- کیفیت زندگی براساس مدل امید به زندگی شاد (وینهوون)..............................................................40

3-2-شادکامی...............................................................................................................................................................41

دیدگاه لذت گرایی........................................................................................................................................................42

    دیدگاه معنوی .........................................................................................................................................................43

   نظریه داینر.................................................................................................................................................................44

   نظریه آرگایل.............................................................................................................................................................45

   دیدگاه های شناختی و شادی................................................................................................................................46

دیدگاه های زمینه ای در مورد شادی......................................................................................................................47

شادی در نظریه فروید..................................................................................................................................................48

نظریه تعادل حالات هیجانی.......................................................................................................................................48

شادی در نظریه الیس...................................................................................................................................................49

نظریه زیست شناختی در مورد شادی......................................................................................................................49

شادی در نظریه فاوا.....................................................................................................................................................51

شادی در نظریه فرلو....................................................................................................................................................51

مؤلفه های تشکیل دهنده شادمانی.........................................................................................................................52

عواطف مثبت و منفی...................................................................................................................................................52

صفات شخصیتی و روان شناختی مرتبط با شادمانی............................................................................................55

برون گرایی و روان نژندی............................................................................................................................................55

شخصیت و شادکامی....................................................................................................................................................57

4-2-عزت نفس.............................................................................................................................................................58

عزت نفس در قرآن مجید ..........................................................................................................................................60

عزت نفس کلی.............................................................................................................................................................61

عزت نفس اجتماعی......................................................................................................................................................62

عزت نفس تحصیلی.......................................................................................................................................................62

مولفه های اساسی عزت نفس.....................................................................................................................................62

ماهیت عزت نفس..........................................................................................................................................................63

نظریه ی جیمز  ............................................................................................................................................................64

نظریه ی مید .................................................................................................................................................................65

نظریه ی کولی................................................................................................................................................................66

نظریه ی سالیوان...........................................................................................................................................................66

نظریه ی روزنبرگ.........................................................................................................................................................68

نظریه ی هورنای...........................................................................................................................................................68

نظریه ی آدلر..................................................................................................................................................................69

5-2- پیشینه مطالعات ...............................................................................................................................................70

قیمت فایل فقط 12,000 تومان



برچسب ها : مبانی نظری و پیشینه رابطه ورزش با عزت نفس و شادکامی

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

پاورپوینت اندیشه اسلامی دین یا ادیان الهی

RSS feed.

پاورپوینت اندیشه اسلامی دین یا ادیان الهی

دسته: معارف اسلامی
بازدید: 3 بار
فرمت فایل: ppt
حجم فایل: 195 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 24

دانلود پاورپوینت اندیشه اسلامی دین یا ادیان الهی بررسی اندیشه اسلامی دین یا ادیان الهی پاورپوینت جامع و کامل اندیشه اسلامی دین یا ادیان الهی کاملترین پاورپوینت اندیشه اسلامی دین یا ادیان الهی پکیج پاورپوینت اندیشه اسلامی دین یا ادیان الهی مقاله اندیشه اسلامی دین یا ادیان الهی تحقیق اندیشه اسلامی دین یا ادیان الهی

قیمت فایل فقط 3,900 تومان



نوع فایل: پاورپوینت (قابل ویرایش)

 قسمتی از متن پاورپوینت :

تعداد اسلاید : 24 صفحه

پروژه اندیشه اسلامی 

دین یا ادیان الهی

اشتراکات اسلام با دیگر ادیان الهی - خداوند

یهودیان مسیحیان خدای تورات خدای مردم یهود بنی اسرائیل 1-با چشم دیده شود 2- معرفی خدا به صورت خدای قومی و قبیله ای 1-خدای خشن و متکبر که فقط با عدلش رفتار می کند 2-خدای بزرگتر از انسان انجیل مرقس عیسی موجودی مافوق بشر انجیل متی و لوقا تجسم ربوبیت در پیله عیسی و حوادث فوق طبیعی از عیسی انجیل یوحنا طبیعت الوحی عیسی – خدا – کلمه – جسم – عیسی نکته : خدایی که حضرت موسی و عیس (ع) معرفی کرده : خدائی که پیامبر اکرم (ص) معرفی کرده است یکسان است با خدای یگانه – مدبر عالم و...) 1 اشتراکات اسلام و دیگر ادیان الهی خداوند ((.... لَهُمُ الجَنَّةَ یُقَاتِلُونَ فِی سَبِیلِ اللّهِ فَیَقْتُلُونَ وَیُقْتَلُونَ وَعْدًا عَلَیْهِ حَقًّا فِی التَّوْرَاةِ وَالإِنجِیلِ وَالْقُرْآنِ و ....))قسمتی از سوره توبه آیه 111کسانی که در راه خدا پیکار کنند بهشت برای آنان است و این وعده ای است که در تورات و انجیل و قرآن داده شده است . اشتراکات اسلام با دیگر ادیان الهی - عقیده به معاد آیه : إِنَّ اللّهَ اشْتَرَى مِنَ الْمُؤْمِنِینَ أَنفُسَهُمْ وَأَمْوَالَهُم بِأَنَّ لَهُمُ الجَنَّةَ یُقَاتِلُونَ فِی سَبِیلِ اللّهِ فَیَقْتُلُونَ وَیُقْتَلُونَ وَعْدًا عَلَیْهِ حَقًّا فِی التَّوْرَاةِ وَالإِنجِیلِ وَالْقُرْآنِ وَمَنْ أَوْفَى بِعَهْدِهِ مِنَ اللّهِ فَاسْتَبْشِرُواْ بِبَیْعِکُمُ الَّذِی بَایَعْتُم بِهِ وَذَلِکَ هُوَ الْفَوْزُ الْعَظِیمُ خداوند سلام می دارد بر کسانی که در راه خدا پیکار کنند بهشت برای آنان است و این وعده ای است که در تورات و انجیل و قرآن کریم آمده است . یهود مسیح تورات عقاب، ثواب : حساب و کتاب را متعلق به این جهان دانسته اند 2 مانند کلمه و اصطلاح هاویه ، جهنم و محل عذاب یهودیان در همین جهان در انجیل های متی لوقا و یوحنا 1- اعتقاد به بهشت – دوزخ و برزخ 2- اعتقاد به عدالت در ملکوت خداوند اشتراکات اسلام با دیگر ادیان الهی - عقیده به وحی منجی در تمامی ادیان مشترک است اما از لحاظ ویژگی ها منجی : زمان و مکان ظهور اختلاف وجود دارد . عهدین اسلام ظهور عیسی 3 وجود حضرت مهدی (عج) اشتراکات اسلام با دیگر ادیان الهی - وحی از منابع معرفت نکته : 1- برخی از مکتب ها حس گرا هستند 2- برخی از مکتب ها عقل گرا هستند 3- اما ادیان الهی افزون بر حس و عقل و... وحی را از منابع معرفت دانسته اند . عقل وحی 4 تنزیل و انزال تعیین آیات الهی تکلم خداوند با پیامبران و ... مشترکات در تمام ادیان وَمَا أَرْسَلْنَا قَبْلَکَ إِلاَّ رِجَالًا نُّوحِی إِلَیْهِمْ ...و پیش از تو [نیز] جز مردانى را که به آنان وحى مى‏کردیم گسیل نداشتیم سوره انبیاء آیه 7 امثال وحی ((لَقَدْ أَرْسَلْنَا رُسُلَنَا بِالْبَیِّنَاتِ وَأَنزَلْنَا مَعَهُمُ الْکِتَابَ وَالْمِیزَانَ لِیَقُومَ النَّاسُ بِالْقِسْطِ )) سوره حدید آیه 25ما رسولان خود را با دلائل روشن فرستادیم و با آنها کتاب و میزان (شناسائی حق از باطل ) نازل کردیم تا مردم به عدالت قیام کنند . ((وَمَا أَرْسَلْنَا قَبْلَکَ إِلاَّ رِجَالًا نُّوحِی إِلَیْهِمْ ))سوره انبیا آیه 7و ما پیش از تو جز مردانی که به آنها وحی می کردیم نفرستادیم امثال وحی ((لَقَدْ أَرْسَلْنَا رُسُلَنَا بِالْب

---

توجه: متن بالا فقط قسمت کوچکی از محتوای فایل پاورپوینت بوده و بدون ظاهر گرافیکی می باشد و پس از دانلود، فایل کامل آنرا با تمامی اسلایدهای آن دریافت می کنید.

قیمت فایل فقط 3,900 تومان



برچسب ها : دانلود پاورپوینت اندیشه اسلامی دین یا ادیان الهی , بررسی اندیشه اسلامی دین یا ادیان الهی , پاورپوینت جامع و کامل اندیشه اسلامی دین یا ادیان الهی , کاملترین پاورپوینت اندیشه اسلامی دین یا ادیان الهی , پکیج پاورپوینت اندیشه اسلامی دین یا ادیان الهی , مقاله اندیشه اسلامی دین یا ادیان الهی , تحقیق اندیشه اسلامی دین یا ادیان الهی

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

پاورپوینت مدیریت تماس

RSS feed.

پاورپوینت مدیریت تماس

دسته: پاورپوینت
بازدید: 3 بار
فرمت فایل: ppt
حجم فایل: 272 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 22

دانلود پاورپوینت مدیریت تماس بررسی مدیریت تماس پاورپوینت جامع و کامل مدیریت تماس کاملترین پاورپوینت مدیریت تماس پکیج پاورپوینت مدیریت تماس مقاله مدیریت تماس تحقیق مدیریت تماس

قیمت فایل فقط 5,000 تومان



نوع فایل: پاورپوینت (قابل ویرایش)

 قسمتی از متن پاورپوینت :

تعداد اسلاید : 22 صفحه

مدیریت تماس هدف استاندارد های تماس 5 micrograms per cubic meter
in the air 2.5 micrograms per cubic meter
in the air هدف استاندارد OSHA کنترل سرطان در اثر کروم است. Action level Permissible Exposure Limit مفهوم حد عمل در شرایطی که مطالعات نشان دهد که در کارگاهی غلظت ماده شیمیایی خاصی بیش از نصف حد مجاز تماس باشد، نمیتوان مطمئن بود که کارگر در معرض هیچ خطری نیست. بنابراین در چنین شرایطی باید با انجام یک سری از اقدامات خطر را کاهش داد. مدیریت تماس پوستی سازمانی مانند OSHA معیاری را برای خطرناک خواندن کروم از لحاظ وستی ارائه نداده است اما گفته هر گاه این خطر موجود باشد باید از لباس حفاظتی لازم استفاده گردد.
البته OSHA بیان داشته که از راهکار های زیر به عنوان راهنما میتوان استفاده نمود:
داده های بیماری های شغلی گذشته و ارتباط با کروم
بررسی در کارگاه
نمونه برداری پوستی مدیریت تماس هر کارفرمایی که در کارگاه یا صنعت خود با چنین سناریو هایی روبرو است باید میزان تماس 8 ساعته کارگران خود با کروم شش ظرفیتی را اندازه گیری نماید. پایش دوره ای و مکرر. پایش دوره ای و مکرر انجام اندازه گیری اولیه
بر اساس نمونه گیری به تعداد کافی
برای تعیین تعداد کافی نمونه میتوان ازSEG استفاده کرد.
در صورت کم بودن امکانات میتوان از بدترین وظعیت نمونه گرفت
تعیین TWA
اندازه گیری دوره ای
اگر اندازه گیری های اولیه نشان داد که تماس بیشتر یا مساوی AL است باید اندازه گیری دوره ای انجام داد. مدیریت تماس اگر پس از نمونه برداری هوا از کارگاه های مد نظر معلوم گردید که:
غلظت در محیط کار کمتر از حد عمل باشد باید پایش قطع گردد
غلظت در محیط کار بزرگتر مساوی حد عمل باشد باید پایش هر شش ماه تکرار گردد
غلظت در محیط کار بیشتر از حد تماس باشد باید پایش هر سه ماه انجام گردد
هر گاه فرایند نیز تغییر کرد باید پایش انجام شود.

مدیریت تماس مدیریت تماس اگر در اندازه گیری اولیه معلوم گردید که غلظت کروم بالاتر از حد محاز است باید پس از سه ماه اندازه گیری تکرار گرد. نتایح این اندازه گیری به سه صورت می تواند باشد:
1)بالاتر از حد مجاز است
2) بالاتر از AL اما کمتر از خد مجاز است.
3) کمتر از AL است. مدیریت تماس پایش های بیشتر
اگر فرایند تغییر کند یا فرایند جدیدی که حاوی کروم است اضافه گردد و یا کارفرما به این نتیجه برسد که شرایط جدید تماس با کروم را تغییر داده است باید دوباره پایش ها انجام شود.
نمونه ای از تغییرات:
تغییر پرسنل، مواد اولیه، تجهیزات و .... مدیریت تماس در استاندارد های OSHA مفهومی وجود دارد به عنوان affected employees ; که به افرادی اطلاق می گردد که نتایج اندازه گیری ها نشان داده است که غلظت کروم شش ظرفیتی در هوای تنفسی آنها بیشتر از حد مجاز است. OSHA بیان کرده است که نتایج این اندازه گیری باید در ظرف مدت 5 روز در پرونده این افراد ثبت گردد. مثال 1 کارگاهی که در آن عملیات آبکاری انجام می شود، در سال گذشته انداره گیری را انجام داده و غلظت کروم در آن 2 میکروگرم بر متر مکعب بوده است، کارگاه مذکور دبی فن سیستم تهویه خود را تغییر داده است به نظر شما اندازه گیری بعدی باید در چه زمانی انجام شود؟ راهکار های کنترلی استفاده از کنترل های مهندسی برای رساندن غلظت کروم در هوا به زیر حد آستانه مجاز
استفاده از وسایل حفاظت فردی در صورتی که روش کنترل مهندسی نتواند غلظت را تا حد آستا

---

توجه: متن بالا فقط قسمت کوچکی از محتوای فایل پاورپوینت بوده و بدون ظاهر گرافیکی می باشد و پس از دانلود، فایل کامل آنرا با تمامی اسلایدهای آن دریافت می کنید.

قیمت فایل فقط 5,000 تومان



برچسب ها : دانلود پاورپوینت مدیریت تماس , بررسی مدیریت تماس , پاورپوینت جامع و کامل مدیریت تماس , کاملترین پاورپوینت مدیریت تماس , پکیج پاورپوینت مدیریت تماس , مقاله مدیریت تماس , تحقیق مدیریت تماس

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید