پاورپوینت تعریف روابط انسانی و تفاوت آن با رفتار سازمانی

RSS feed.

پاورپوینت تعریف روابط انسانی و تفاوت آن با رفتار سازمانی

دسته: علوم تربیتی
بازدید: 21 بار
فرمت فایل: pptx
حجم فایل: 367 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 42

پاورپوینت تعریف روابط انسانی و تفاوت آن با رفتار سازمانی شامل 42 اسلاید زیبا که با جدیدترین نسخه پاورپوینت طراحی شده و قابل ویرایش می باشد و برای دانشجویان علوم تربیتی کاربرد دارد

قیمت فایل فقط 8,800 تومان



پاورپوینت تعریف روابط انسانی و تفاوت آن با رفتار سازمانی

پاورپوینت تعریف روابط انسانی و تفاوت آن با رفتار سازمانی شامل 42 اسلاید زیبا که با جدیدترین نسخه پاورپوینت طراحی شده و قابل ویرایش می باشد . این پاورپوینت برای دانشجویان علوم تربیتی وسایر دانشجویان مرتبط کاربرد دارد. در ادامه ابتدا بخشی از متن این پاورپوینت را برای شما آورده ایم ، سپس فهرست مطالب و در انتها تصویری از پیش نمایش اسلایدهای این پاورپوینت را برای شما قرار داده ایم تا بتوانید جزئیات آن را مشاهده کنید و در صورت تمایل در ادامه مطلب آن را دانلود نمایید .

مقدمه

در اواخر دهه ۱۹۲۰ و اوایل دهه ۱۹۳۰ روش جدیدی در مطالعات مدیریت و تئوریهای آن به وجود آمد . التون مایو در همین زمان تحقیقاتی را برای مطالعه رفتار کارکنان در کارخانه وسترن الکتریک آمریکا آغاز کرد که این تحقیقات نقطه آغازی برای انتقال مدیریت از روش های مدیریت علمی ( وظیفه مداری ) به سبک های رابطه مداری (روابط انسانی ) بود .

پیدایش مکتب روابط انسانی به وسیله التون مایو و دستیارانش اتفاقی بود ! چرا که وی و دستیارانش از ابتدا قصد نداشتند آزمایشاتی برای پیدا کردن روابط غیر رسمی و سازمان غیررسمی و اهمیت آن در سازمان رسمی انجام دهند ، بلکه هدف تحقیق آنها پیدا کردن رابطه بین عوامل فیزیکی محیط کار و میزان بازدهی بین فواصل کاری از طریق تحقیق تجربی بود .

محققان به نحوی دقیق به روابط بین شدت نور و تأثیر آن برکارایی کارکنان نظارت می کردند . التون مایو و دستیارانش با کمال تعجب دیدند که با وجود کاهش نور محیط باز هم کارآیی افزایش یافت . پس آنها دریافتند عامل دیگری که در محاسبات آنها نیامده در کار دخالت داشت . محققان پس از مدتی به این نتیجه رسیدند که اگر مدیران توجه خاصی به کارگران و کارکنان مبذول دارند این توجه موجب افزایش کارآیی در آنان خواهد شد .

اما از دیدگاه مدیریت علمی و محققان تنها توجه به کارکنان نباید موجب افزایش کارآیی آنان می شد .

در دهه های بعد نیز بسیاری از محققان تجربیات التون مایو را تکرار کردند و نتیجه آن پیدایش علم جدیدی به نام “انسانگرایی صنعتی ” بود . آنها روابط انسانی را تقویت کردند و سرانجام به این نتیجه رسیدند که (( مردم برای چیزهای مهمتر از پول هم کار می کنند و ارزشهای دیگری هم هست که موجب انگیزش آنها به کار بیشتر می شود )) .

تحقیقات بسیاری بر روی رفتار انسانی در محیط کار صورت گرفت که از میان آنها باید به این نتایج توجه کرد:

۱٫       افراد در محیط کار با عوامل اجتماعی و روانی دیگری به غیر از درآمد نیز برانگیخته می شوند .

۲٫       نباید به افراد به عنوان ماشین نگاه کرد .

۳٫       گروههای غیر رسمی نقش تعیین کننده ای در تعیین رفتار و ادراکات تک تک کارگران دارند .

۴٫       به کارکنان اجازه داده شود تا خود در تصمیمات دولتی شرکت کنند .

۵٫       رضایت کارگران با درجه کارآیی آنان رابطه دارد .

۶٫       مشارکت کارکنان در تصمیم گیری برای سلامت سازمان مهم است .

۷٫       در حقیقت مدیریت هم هنر است و هم علم .

معنای روابط انسانی چیست؟

از نظر فردی مطالعه روابط انسانی به معنای تفاوت میان شکست و پیروزی در انجام هر کاری است که صورت می گیرد. اغلب مردم به اهمیت روابط انسانی واقفند ولی این امر کافی نیست بلکه روابط انسانی را باید تمرین کرد. تفاوت آن با رفتار سازمانی در همین است که اگر رفتار سازمانی شناخت مردم است ، روابط انسانی ایجاد ارتباط و استفاده عملی از این شناخت در ایجاد رابطه با مردم است .

بسیاری از افراد و مدیران از نظر مهارتهای فنی در سطح بسیار بالا و کاردان بوده اند ولی به دلیل ضعف روابط انسانی در کار خود شکست خورده اند ، چرا که به اهمیت روابط انسانی آگاه نبودند و نمی دانستند که چگونگی انجام کار ، کلید موفقیت نیست . برای برخورداری از مهارتهای انسانی لازم است که روابط و همکاری خوبی با همه اعضای سازمان از کارکنان پایینی تا مدیران بالایی داشته باشیم .

و ...

فهرست مطالب

مقدمه

 معنای روابط انسانی چیست؟

تعریف و اهمیت روابط انسانی

جنبه های عمومی روابط انسانی

 برخی اشتباهات درباره روابط انسانی

 برنامه روابط انسانی

 اجزا برنامه روابط انسانی  

 نتیجه گیری

روانشناسی روابط انسانی  

پایان

عنوان : تعریف روابط انسانی و تفاوت آن با رفتار سازمانی

فرمت : پاورپوینت

حجم : 368 کیلوبایت

تعداد صفحات : 42

پیش نمایش تمام صفحات پاورپوینت



قیمت فایل فقط 8,800 تومان



برچسب ها : پاورپوینت تعریف روابط انسانی و تفاوت آن با رفتار سازمانی , پاورپوینت تعریف روابط انسانی و تفاوت آن با رفتار سازمانی , دانلود پاورپوینت تعریف روابط انسانی و تفاوت آن با رفتار سازمانی , پاورپوینت رایگان تعریف روابط انسانی و تفاوت آن با رفتار سازمانی , دانلود پاورپوینت رایگان تعریف روابط انسانی و تفاوت آن با رفتار سازمانی , پاورپوینت معنای روابط انسانی چیست , دانلود پاورپوینت معنای روابط انسانی چیست , پاورپوینت ار

روابط خاک و گیاه

RSS feed.

روابط خاک و گیاه

---

دسته: کشاورزی

---

بازدید: 7 بار

---

فرمت فایل: doc

---

حجم فایل: 958 کیلوبایت

---

تعداد صفحات فایل: 44

---

تجزیه‌ی شیمیایی خاک

روش آزمایش خاک از گستره ای وسیع از روش های متداول عصاره
گیری مانند اشکال گوناگون اسیدهای رقیق، نمک ها یا عواملی بهره می
گیرد، که ترکیبات پیچیده ایجاد می‌کنند. بسته به روش مورد
استفاده، میزان کاملا متفاوت از مواد غذایی گیاه استخراج می شود.
همچنان که در مورد فسفر، در جدول 1-13 آمده است. به عنوان راهنما،
یک میلی گرم فسفر در 100 گرم خاک می تواند برابر حدود 30 کیلوگرم
فسفر در هکتار در یک پروفیل با ژرفای 20 سانتی متر در نظر گرفته
شود (وزن مخصوص خاک 5/1 = 3 میلیون کیلوگرم خاک در هکتار). کدام
روش باید برای تشخیص فراهم بودن یک ماده‌ی غذایی کانی و به
وسیله‌ی آزمایش های رشد برای پیش بینی واکنش گیاه در برابر کود
ارزیابی شود.

---

قیمت : 10,000 تومان



---

بلافاصله پس از پرداخت ، لینک دانلود به شما نمایش داده می شود و
همچنین یک نسخه نیز برای شما ایمیل می شود .

---

---

کلمات کلیدی :
روابط خاک و گیاه ,
روابط خاک و گیاه ,
مقالاتی در مورد روابط خاک و گیاه ,
مطالبی در مورد روابط خاک و گیاه

---

برچسب گذاری شده با :روابط خاک و گیاه

x

این مطالب را نیز ببینید!

دسته: تاریخ بازدید: 4 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 50 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: ...

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

ترجمه مقاله تاثیرات کیفیت روابط و موانع تعویضی بر روی وفاداری مشتری

RSS feed.

ترجمه مقاله تاثیرات کیفیت روابط و موانع تعویضی بر روی وفاداری مشتری

---


دسته: مقالات فارسی و انگلیسی


---

بازدید: 11 بار


---

فرمت فایل: docx


---

حجم فایل: 600 کیلوبایت


---

تعداد صفحات فایل: 17


---

ترجمه مقاله تاثیرات کیفیت روابط و موانع تعویضی بر روی وفاداری مشتری در 17 صفحه فارسی قابل ویرایش ورد به همراه اصل مقاله انگلیسی

چکیده فارسی

از آنجا که هزینه ی جذب مشتریان جدید بالاتر از هزینه ی نگهداری مشتریان قدیمی است ، نگهداشتن وفاداری مشتریان یک مسئله حیاتی برای شرکتهای خدماتی است این تحقیق بررسی می کند که چطور کیفیت روابط و موانع تعویضی بر روی وفاداری مشتری تاثیر می گذارد کیفیت روابط از دو جنبه تشکیل شده است : رضایت و اعتماد .

سابقه ی رضایت واعتماد بررسی شده اند،برای آزمایش مدل تحقیقی پیشنهاد شده یک روش تحقیقی نمونه گیری استفاده شده است.برگه نظرخواهی بین کاربران تلفن همراه در تایوان توزیع شد ومقدار کلی 311 پرسش نامه برگردانده شد . مدلسازی معادلات ساختاری برای تست فرضیه ها استفاده شد. رضایت ، اعتماد و موانع تعویضی بر روی وفاداری تاثیر می گذارد  . براساس سوابق دریافته  شده که سر گرم کننده بودن وکیفیت 

خدمات بر رضایت تاثیر دارند در حالی که کیفیت خدمات و صمیمیت بر روی اعتماد تاثیر می گذارد . از دیدگاه مدیریتی این تحقیق پیشنهاد می کند که کارورز نمی بایست تنها در صدد پیشرفت کیفیت خدمات باشد بلکه می بایست سرزندگی را فراهم کند تا رضایت مشتری را تضمین کند . فراهم کنندگان خدمات هم چنین بایدکیفیت روابط و موانع تعویضی را  بسازند تا امکان نقص را کاهش دهند و به وفاداری مشتری دست یابند . 

چکیده لاتین

Because the cost of attracting new customers is much higher than the cost of retaining old customers, keeping customers loyal is a crucial issue for service firms. This research explores how relationship quality and switching barriers influence customer loyalty. Relationship quality consists of two aspects: satisfaction and trust. Antecedents of satisfaction and trust are explored. To test the proposed research model, a survey research methodology was used. Paper survey was distributed to mobile phone users in Taiwan. A total of 311 valid questionnaires were returned. Structural equation modeling was used to test hypotheses. Satisfaction, trust, and switching barriers have positive effects on loyalty. In terms of antecedents, it was found that playfulness and service quality impact satisfaction while service quality and intimacy affect trust. From a managerial perspective, this research suggests that practitioner should not only keep improving service quality, but also provide playfulness to ensure customer satisfaction. Service providers should also build relationship quality and switching barriers to reduce the possibility of defection and enhance customer loyalty.

---

قیمت : 12,000 تومان



---

بلافاصله پس از پرداخت ، لینک دانلود به شما نمایش داده می شود و همچنین یک نسخه نیز برای شما ایمیل می شود .

---

---

کلمات کلیدی : ترجمه مقاله تاثیرات کیفیت روابط و موانع تعویضی بر روی وفاداری مشتری , تاثیرات کیفیت روابط و موانع تعویضی بر روی وفاداری مشتری , وفاداری مشتری , تاثیرات کیفیت روابط , تاثیر موانع تعویضی بر روی وفاداری مشتری

---

پاورپوینت عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی

RSS feed.

پاورپوینت عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی

دسته: پاورپوینت
بازدید: 1 بار
فرمت فایل: ppt
حجم فایل: 233 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 16

دانلود پاورپوینت عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی بررسی عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی پاورپوینت جامع و کامل عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی کاملترین پاورپوینت عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی پکیج پاورپوینت عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی مقاله عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی تحقیق عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی

قیمت فایل فقط 5,000 تومان



نوع فایل: پاورپوینت (قابل ویرایش)

 قسمتی از متن پاورپوینت :

تعداد اسلاید : 16 صفحه

عوامل مؤثر بر محتوا در روابط عمومی تعاریف و مفاهیم روابط عمومی: یعنی آنچه می گوئید، آنچه انجام می دهید و آنچه دربارۀ شما و سازمان شما می گویند؛
و به عنوان یکی از اعما ل مدیریت، تلاشی است مداوم، سنجیده و از روی برنامه برای شناخت افکار عمومی، با هدف ایجاد حسن تفاهم و درک متقابل بین سازمان و عامه و به منظور نفوذ بر افکار و رفتار و کسب حمایت آنها.
تعاریف و مفاهیم محتوا: کلیه پیامهایی است که در چارچوب استراتژی ارتباطی سازمان بین آن و عامه ها ردو بدل می شود.
کارکردهای محتوا: نظارت، انتقال میراث فرهنگی، ایجاد همبستگی اجتماعی، تفریح و سرگرمی، اطلاع رسانی، اقناع، آموزش و راهنمایی، ترویج، انگاره سازی، هشیارسازی یا تخدیر.
تعاریف و مفاهیم ویژگیهای محتوا:
نوعی کالاست. (ولی خرید و فروش مجدد آن محدود است).
قدرت است. آگاه تر توانمندتر است. (ولی باید توزیع شود)
اطلاعات بیشتر بهتر و گردش آن رونق است.
داده ها فاقد ارزش و جهت گیری است ولی محتوا تفسیر بردار است.
اطلاعات دانش است.
عامل های نفوذ بر محتوا DO NOW:Please read this article and write a 50-75 word response to it. ایدئولوژی
سیستم معنایی از ارزشها، باورها، نگرشها و نگاه به جهان پیرامون برون سازمانی رسانه ها مخاطبان درون سازمانی اهداف، ستراتژی و تاکتیک مناسبات روال جاری ارتباط گران جمع بندی محتوا به کلیه پیامهایی گفته می شود که در چارچوب استراتژی سازمان رد و بدل می شود.
محتوا متنوع و کارکرد متفاوت دارد: نظارت، انتقال، همبستگی، درک عمومی، اطلاع رسانی، اقناع و تفریح .
محتوای پیامهای روابط عمومی در دو سطح از نه عامل کلان و نزدیک به 100 عامل خرد تأثیر می پذیرد.
محتوا تابعی از ایدئولوژی، شرایط بیرونی و درونی سازمان، روال جاری، رسانه ها، مخاطبان، استراتژی، مناسبات و ارتباط گران است.
شناخت این عوامل می تواند کمیت و کیفیت محتوا را افزایش دهد.
عامل های نفوذ بر محتوا از ضرایب تأثیر گذاری متفاوت برخوردارند که به روش تحلیل عاملی قابل بررسی می باشند.

قیمت فایل فقط 5,000 تومان



برچسب ها : دانلود پاورپوینت عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی , بررسی عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی , پاورپوینت جامع و کامل عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی , کاملترین پاورپوینت عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی , پکیج پاورپوینت عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی , مقاله عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی , تحقیق عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید