ترجمه مقاله تاثیرات کیفیت روابط و موانع تعویضی بر روی وفاداری مشتری

RSS feed.

ترجمه مقاله تاثیرات کیفیت روابط و موانع تعویضی بر روی وفاداری مشتری

---


دسته: مقالات فارسی و انگلیسی


---

بازدید: 11 بار


---

فرمت فایل: docx


---

حجم فایل: 600 کیلوبایت


---

تعداد صفحات فایل: 17


---

ترجمه مقاله تاثیرات کیفیت روابط و موانع تعویضی بر روی وفاداری مشتری در 17 صفحه فارسی قابل ویرایش ورد به همراه اصل مقاله انگلیسی

چکیده فارسی

از آنجا که هزینه ی جذب مشتریان جدید بالاتر از هزینه ی نگهداری مشتریان قدیمی است ، نگهداشتن وفاداری مشتریان یک مسئله حیاتی برای شرکتهای خدماتی است این تحقیق بررسی می کند که چطور کیفیت روابط و موانع تعویضی بر روی وفاداری مشتری تاثیر می گذارد کیفیت روابط از دو جنبه تشکیل شده است : رضایت و اعتماد .

سابقه ی رضایت واعتماد بررسی شده اند،برای آزمایش مدل تحقیقی پیشنهاد شده یک روش تحقیقی نمونه گیری استفاده شده است.برگه نظرخواهی بین کاربران تلفن همراه در تایوان توزیع شد ومقدار کلی 311 پرسش نامه برگردانده شد . مدلسازی معادلات ساختاری برای تست فرضیه ها استفاده شد. رضایت ، اعتماد و موانع تعویضی بر روی وفاداری تاثیر می گذارد  . براساس سوابق دریافته  شده که سر گرم کننده بودن وکیفیت 

خدمات بر رضایت تاثیر دارند در حالی که کیفیت خدمات و صمیمیت بر روی اعتماد تاثیر می گذارد . از دیدگاه مدیریتی این تحقیق پیشنهاد می کند که کارورز نمی بایست تنها در صدد پیشرفت کیفیت خدمات باشد بلکه می بایست سرزندگی را فراهم کند تا رضایت مشتری را تضمین کند . فراهم کنندگان خدمات هم چنین بایدکیفیت روابط و موانع تعویضی را  بسازند تا امکان نقص را کاهش دهند و به وفاداری مشتری دست یابند . 

چکیده لاتین

Because the cost of attracting new customers is much higher than the cost of retaining old customers, keeping customers loyal is a crucial issue for service firms. This research explores how relationship quality and switching barriers influence customer loyalty. Relationship quality consists of two aspects: satisfaction and trust. Antecedents of satisfaction and trust are explored. To test the proposed research model, a survey research methodology was used. Paper survey was distributed to mobile phone users in Taiwan. A total of 311 valid questionnaires were returned. Structural equation modeling was used to test hypotheses. Satisfaction, trust, and switching barriers have positive effects on loyalty. In terms of antecedents, it was found that playfulness and service quality impact satisfaction while service quality and intimacy affect trust. From a managerial perspective, this research suggests that practitioner should not only keep improving service quality, but also provide playfulness to ensure customer satisfaction. Service providers should also build relationship quality and switching barriers to reduce the possibility of defection and enhance customer loyalty.

---

قیمت : 12,000 تومان



---

بلافاصله پس از پرداخت ، لینک دانلود به شما نمایش داده می شود و همچنین یک نسخه نیز برای شما ایمیل می شود .

---

---

کلمات کلیدی : ترجمه مقاله تاثیرات کیفیت روابط و موانع تعویضی بر روی وفاداری مشتری , تاثیرات کیفیت روابط و موانع تعویضی بر روی وفاداری مشتری , وفاداری مشتری , تاثیرات کیفیت روابط , تاثیر موانع تعویضی بر روی وفاداری مشتری

---

پاورپوینت بررسی نقش مدیریت دانش بر تعالی سازمان

RSS feed.

پاورپوینت بررسی نقش مدیریت دانش بر تعالی سازمان

---


دسته: مدیریت


---

بازدید: 11 بار


---

فرمت فایل: pptx


---

حجم فایل: 156 کیلوبایت


---

تعداد صفحات فایل: 46


---

پاورپوینت بررسی نقش مدیریت دانش بر تعالی سازمان در 46 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx

فهرست مطالب

چکیده

مقدمه

تعاریف مدیریت دانش

تعالی سازمانی (EFQM)

اهمیت اطلاعات و دانش در ارزشهای مدل تعالی((EFQM

ارزش های بنیادین

توسعه شراکتهای خارجی

مدیریت بر مبنای فرایندها و واقعیت‌ها‌

رهبری و ثبات در مقاصد

توجه به مسئولیتهای اجتماعی

توسعه و مشارکت کارکنان

مدل اهدای جوایزدبیرخانه ملی بهره وری و تعالی سازمانی

ادغام یا جدا سازی فعالیتهای اطلاعاتی و دانشی در سازمان

تفاوت مدیریت اطلاعات و دانش

عدم پیوند مناسب بین فعالیتهای دانشی و اطلاعاتی در سازمانها

نتیجه گیری

منابع

پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و به راحتی می توان قالب آن را به مورد دلخواه تغییر داد و در تهیه آن کلیه اصول نگارشی، املایی و چیدمان و جمله بندی رعایت گردیده است.

---

قیمت : 9,000 تومان



---

بلافاصله پس از پرداخت ، لینک دانلود به شما نمایش داده می شود و همچنین یک نسخه نیز برای شما ایمیل می شود .

---

---

کلمات کلیدی : پاورپوینت بررسی نقش مدیریت دانش بر تعالی سازمان , دانلود پاورپوینت نقش مدیریت دانش بر تعالی سازمان , تعاریف مدیریت دانش , تعالی سازمانی (EFQM) , اهمیت اطلاعات و دانش در ارزشهای مدل تعالی((EFQM , ارزش های بنیادین , توسعه شراکتهای خارجی , مدیریت بر مبنای فرایندها و واقعیت‌ها‌ , رهبری و ثبات در مقاصد , توجه به مسئولیتهای اجتماعی , توسعه و مشارکت کارکنان , مدل اهدای جوایزدبیرخانه ملی بهره وری و تعالی سازمانی

---

مقاله پژوهشی آماده پذیرش-تأثیر کارآفرینی و قابلیت بازاریابی بر مزیت رقابتی پایدار

RSS feed.

مقاله پژوهشی آماده پذیرش-تأثیر کارآفرینی و قابلیت بازاریابی بر مزیت رقابتی پایدار

مقاله پژوهشی آماده پذیرش-تأثیر کارآفرینی و قابلیت بازاریابی بر مزیت رقابتی پایدار



دسته: مدیریت

بازدید: 30 بار

فرمت فایل: docx

حجم فایل: 34 کیلوبایت

تعداد صفحات فایل: 20

پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین کار آفرینی و نو‌آوری بر مزیت رقابتی پایدار، با هدف ارائه راهکارهای جدید در اداره امور بنگاه‌های اقتصادی و کسب مزیت رقابتی پایدار می‌پردازد اطلاعات تحقیق با پرسشنامه جمع‌آوری شده است جامعه آماری شامل 1200 نفر از مدیران ارشد شهر صنعتی کاوه و جمعیت نمونه برابر 257 نفر می‌باشد فرضیه اصلی تحقیق که عبارت است از کارآفرینی و

قیمت فایل فقط 130,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

پرداخت و دانلود

پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین کار آفرینی و نو‌آوری بر مزیت رقابتی پایدار، با هدف ارائه راهکارهای جدید در اداره امور بنگاه‌های اقتصادی و کسب مزیت رقابتی پایدار می‌پردازد. اطلاعات تحقیق با پرسشنامه جمع‌آوری شده است. جامعه آماری شامل 1200 نفر از مدیران ارشد شهر صنعتی کاوه و جمعیت نمونه برابر 257 نفر می‌باشد. فرضیه اصلی تحقیق که عبارت است از کارآفرینی و قابلیت‌های نوآوری تاثیر معنی داری بر مزیت رقابتی پایدار دارد مورد آزمون قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها و تعیین صحت و سقم فرضیه‌ها از نرم‌افزار 18spss استفاده گردید. نتایج نشان دادند که کار آفرینی به طور مستقیم، مزیت رقابتی پایدار را تحت تاثیر قرار می‌دهد. همچنین قابلیت نو‌آوری باعث بهبود مزیت رقابتی پایدار می‌شود. بنابراین برای ارتقاء مزیت رقابتی پایدار هر بنگاه یا مؤسسه اقتصادی پیشنهاد می‌شود که یک‌یک این بنگاه‌ها یا مؤسسات به توسعه فرهنگ سازمانی کار آفرینی و قابلیت‌های نو‌آوری برای افزایش مزیت رقابتی پایدار نیاز دارند.

This study examines the relationship between entrepreneurship and innovation for sustainable competitive advantage, with the aim of providing new solutions and business affairs firms concerned with sustainable competitive advantage. The research data were collected through questionnaires. The population consisted of 1,200 senior executives Kaveh Industrial City population sample of 257 individuals. The main hypothesis of the research, entrepreneurship and innovation capabilities have a significant effect on sustainable competitive advantage was examined. To determine the accuracy of data analysis and hypothesis spss software was used. Results showed that entrepreneurs directly affect the sustainable competitive advantage. Also the ability of innovation improves sustainable competitive advantage. So for the promotion of sustainable competitive advantage for any firm or corporation is suggested that one of these firms or institutions to develop a corporate culture of entrepreneurship and innovation capabilities to enhance the competitive advantage they need.

قیمت فایل فقط 130,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

پرداخت و دانلود

برچسب ها : مقاله پژوهشی آماده پذیرش-تأثیر کارآفرینی و قابلیت بازاریابی بر مزیت رقابتی پایدار , کارآفرینی , قابلیت بازاریابی , مقاله کارآفرینی , تأثیر کارآفرینی بر مزیت رقابتی پایدار , مقاله بازاریابی , مقاله مزیت رقابتی , مقالهابی گستر , ابی گستر , دانلود مقاله دانشگاهی , دانلود مقالات مدیریتی

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید

پاورپوینت عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی

RSS feed.

پاورپوینت عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی

دسته: پاورپوینت
بازدید: 1 بار
فرمت فایل: ppt
حجم فایل: 233 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 16

دانلود پاورپوینت عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی بررسی عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی پاورپوینت جامع و کامل عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی کاملترین پاورپوینت عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی پکیج پاورپوینت عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی مقاله عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی تحقیق عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی

قیمت فایل فقط 5,000 تومان



نوع فایل: پاورپوینت (قابل ویرایش)

 قسمتی از متن پاورپوینت :

تعداد اسلاید : 16 صفحه

عوامل مؤثر بر محتوا در روابط عمومی تعاریف و مفاهیم روابط عمومی: یعنی آنچه می گوئید، آنچه انجام می دهید و آنچه دربارۀ شما و سازمان شما می گویند؛
و به عنوان یکی از اعما ل مدیریت، تلاشی است مداوم، سنجیده و از روی برنامه برای شناخت افکار عمومی، با هدف ایجاد حسن تفاهم و درک متقابل بین سازمان و عامه و به منظور نفوذ بر افکار و رفتار و کسب حمایت آنها.
تعاریف و مفاهیم محتوا: کلیه پیامهایی است که در چارچوب استراتژی ارتباطی سازمان بین آن و عامه ها ردو بدل می شود.
کارکردهای محتوا: نظارت، انتقال میراث فرهنگی، ایجاد همبستگی اجتماعی، تفریح و سرگرمی، اطلاع رسانی، اقناع، آموزش و راهنمایی، ترویج، انگاره سازی، هشیارسازی یا تخدیر.
تعاریف و مفاهیم ویژگیهای محتوا:
نوعی کالاست. (ولی خرید و فروش مجدد آن محدود است).
قدرت است. آگاه تر توانمندتر است. (ولی باید توزیع شود)
اطلاعات بیشتر بهتر و گردش آن رونق است.
داده ها فاقد ارزش و جهت گیری است ولی محتوا تفسیر بردار است.
اطلاعات دانش است.
عامل های نفوذ بر محتوا DO NOW:Please read this article and write a 50-75 word response to it. ایدئولوژی
سیستم معنایی از ارزشها، باورها، نگرشها و نگاه به جهان پیرامون برون سازمانی رسانه ها مخاطبان درون سازمانی اهداف، ستراتژی و تاکتیک مناسبات روال جاری ارتباط گران جمع بندی محتوا به کلیه پیامهایی گفته می شود که در چارچوب استراتژی سازمان رد و بدل می شود.
محتوا متنوع و کارکرد متفاوت دارد: نظارت، انتقال، همبستگی، درک عمومی، اطلاع رسانی، اقناع و تفریح .
محتوای پیامهای روابط عمومی در دو سطح از نه عامل کلان و نزدیک به 100 عامل خرد تأثیر می پذیرد.
محتوا تابعی از ایدئولوژی، شرایط بیرونی و درونی سازمان، روال جاری، رسانه ها، مخاطبان، استراتژی، مناسبات و ارتباط گران است.
شناخت این عوامل می تواند کمیت و کیفیت محتوا را افزایش دهد.
عامل های نفوذ بر محتوا از ضرایب تأثیر گذاری متفاوت برخوردارند که به روش تحلیل عاملی قابل بررسی می باشند.

قیمت فایل فقط 5,000 تومان



برچسب ها : دانلود پاورپوینت عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی , بررسی عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی , پاورپوینت جامع و کامل عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی , کاملترین پاورپوینت عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی , پکیج پاورپوینت عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی , مقاله عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی , تحقیق عوامل موثر بر محتوا در روابط عمومی

 برای توضیحات بیشتر و دانلود کلیک کنید